Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen Santeova, Eigentum von LEATHER DUDS LTD, und jeder Person, die auf der Website Santeova einen Kauf tätigt.

Mit der Aufgabe einer Bestellung auf unserer Website akzeptieren Sie diese Bedingungen vorbehaltlos.

1. Allgemeine Informationen

2. Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Bestellungen auf Santeova und sind jederzeit auf der Website einsehbar.

Sie haben Vorrang vor allen anderen Bedingungen oder Dokumenten des Kunden.

3. Produkte und Verfügbarkeit

Unsere Produkte werden so genau wie möglich beschrieben und dargestellt. Im Falle eines Fehlers oder einer Auslassung kann Santeova jedoch nicht haftbar gemacht werden.

Verfügbarkeit: Die Lagerbestände werden in Echtzeit aktualisiert. Sollte ein Produkt nach Ihrer Bestellung nicht mehr verfügbar sein, werden Sie schnell informiert und haben die Möglichkeit, eine volle Rückerstattung oder einen Umtausch je nach Verfügbarkeit zu erhalten.

4. Bestellungen und Bestätigung

4.1 Bestellvorgang

  • Hinzufügen der Artikel zum Warenkorb.
  • Überprüfung der Bestellübersicht.
  • Eingabe der Liefer- und Zahlungsinformationen.
  • Endgültige Bestätigung durch Klicken auf „Bestellen“.

Sobald die Bestellung bestätigt ist, gilt sie als verbindlich.

4.2 Auftragsbestätigung

Eine Bestätigungs-E-Mail wird nach Bestätigung Ihrer Bestellung versendet.

Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden keine E-Mail erhalten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

5. Preise und Zahlung

5.1 Angezeigte Preise

  • Die Preise sind in Euro (€) inkl. MwSt. angegeben.
  • Die Versandkosten werden vor Abschluss des Kaufs angezeigt.

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Preise jederzeit zu ändern.

5.2 Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren sichere Zahlungen über:

  • Visa, Mastercard, American Express
  • Apple Pay
  • PayPal

Die Zahlung ist dank des SSL-Protokolls zu 100 % sicher.

5.3 Zahlungsfehler

Bei Nichtzahlung behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung auszusetzen oder zu stornieren.

6. Lieferung und Versand

  • Belieferte Gebiete: Frankreich & Belgien
  • Geschätzte Lieferzeiten: 8 bis 12 Werktage
  • Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage

6.1 Bestellverfolgung

Eine Sendungsverfolgungsnummer wird nach Versand Ihrer Bestellung gesendet.

Lesen Sie unsere Versandrichtlinie für weitere Details.

7. Widerrufsrecht & Rücksendungen

  • Rückgabefrist: 30 Tage ab Lieferdatum
  • Rücksendekosten: Gehen zu Lasten des Kunden (außer bei Versandfehler oder defektem Produkt)
  • Rückerstattung: Innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung

Lesen Sie unsere Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie für weitere Informationen.

8. Garantie und Haftung

Alle unsere Produkte haben eine gesetzliche Garantie auf Konformität und versteckte Mängel.

Bei Problemen kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst.

Wir übernehmen keine Haftung für unsachgemäßen Gebrauch der Produkte.

9. Kontaktinformationen: